Por que ordem aparecem as viaturas
A lista mostra só as viaturas que servem o que pediu: a ilha, as datas, o tipo e os filtros. A ordem segue as regras abaixo, da mais importante para a menos importante.
1. O que pediu
É a regra mais importante, e não se compra. Se uma viatura não está livre nas datas que pediu, ou está noutra ilha, não aparece. Isso não muda, pague a empresa o que pagar. Em Cabo Verde não se conduz de uma ilha para outra: mostrar-lhe uma viatura noutra ilha seria um erro.
2. A ordem que escolher
Se escolher «mais barato primeiro», «mais caro primeiro» ou «por nome», a lista segue essa ordem à risca. Nenhum pagamento muda a ordem que escolheu.
3. O destaque pago (só em «Recomendados»)
«Recomendados» é a ordem que aparece quando não escolhe outra. Aí, até 3 viaturas podem ficar no topo porque a empresa paga um destaque no plano dela. Essas viaturas levam sempre a etiqueta Patrocinado.
- Cada empresa tem no máximo um desses lugares, para a lista não ficar cheia de uma só empresa.
- Quando há mais empresas com destaque do que lugares, os lugares rodam entre elas, para nenhuma ficar sempre de fora.
- O destaque não muda o preço. A viatura custa o mesmo, no topo ou não.
- O destaque não é um selo de qualidade nem uma recomendação da Elos. Quer dizer só que a empresa pagou esse lugar.
- Só sobe a esse lugar uma viatura com o anúncio completo (16 dos 20 pontos do anúncio, explicados abaixo).
4. Os pontos de cada viatura
Abaixo dos lugares patrocinados, a ordem «Recomendados» não depende de pagamento nenhum. Cada viatura soma pontos por coisas que valem o mesmo para todas as rent-a-cars:
- O anúncio completo (20 pontos): 6 ou mais fotografias da própria viatura e a caução dita. Também o horário do balcão, as horas para cancelar que a empresa escolheu e os locais de levantamento marcados no mapa.
- O preço (25 pontos): o preço por dia comparado com o das viaturas do mesmo tipo e da mesma ilha. Se escolheu datas, compara nas mesmas datas. Mais barato do que os outros, mais pontos.
- As avaliações (20 pontos): a média das avaliações de quem já alugou, acertada pelo número delas. Com poucas avaliações, a média fica perto de 4 em 5, para uma avaliação de 5 estrelas não valer o mesmo que cinquenta.
- A procura (10 pontos): as reservas feitas pelo site nos últimos 30 dias, com um limite, para não dar tudo a quem já vende.
Uma quinta parte, a fiabilidade da empresa (25 pontos), vale hoje o mesmo para todas e não muda a ordem. Quando faltam dados, cada parte conta como a média, para uma empresa nova não ficar no fim da lista.
Por cima dos pontos há regras para variar a lista:
- nos 6 primeiros lugares, modelos e tipos de viatura diferentes;
- nunca o mesmo modelo seguido, nem 3 viaturas seguidas da mesma empresa;
- as empresas alternam entre viaturas com menos de 5 pontos de diferença, sem nunca pôr à frente uma viatura 5 pontos pior;
- entre essas viaturas, da mesma empresa ou não, a vez roda de 15 em 15 minutos.
Uma empresa pode pagar para subir?
Só para um dos lugares patrocinados explicados acima, com o destaque, que lhe dá o direito de marcar um número limitado de viaturas. Os pontos de «Recomendados» não se compram. Não há leilão, nem pagamento por clique, nem outra forma de comprar lugares fora dos 3 lugares do topo. Nenhum pagamento muda a disponibilidade, o preço ou a ordem que escolheu.
Este documento é sobre o uso do site da Elos. O aluguer da viatura é um contrato entre si e a empresa que escolher.