Esta política forma parte de los Términos y Condiciones y explica quién responde del vehículo durante el alquiler, qué cubre el seguro del Socio, qué no cubre ningún seguro y qué hacer en caso de accidente o daño.
1. La custodia del vehículo
Desde la recogida hasta la devolución, el arrendatario es responsable del vehículo: de su custodia, de su uso conforme al contrato y a la ley, y de los daños que cause o deje causar. El vehículo solo puede conducirlo quien consta en el contrato.
2. Seguro
El seguro de responsabilidad civil, obligatorio por ley, es del Socio y cubre los daños causados a terceros en los términos de su póliza. Elos no es aseguradora ni mediadora de seguros. En Cabo Verde los Socios no suelen vender coberturas de daños al propio vehículo: lo que responde de esos daños es la fianza, que consta en la ficha del vehículo, en el checkout y en el contrato de alquiler. Si un Socio vende alguna protección aparte, aparece en el checkout, con su precio, y se aplica en los términos de su contrato.
3. Lo que ningún seguro cubre
Los daños causados con dolo o negligencia grave, como conducir bajo los efectos del alcohol o las drogas, repostar con combustible equivocado, conducir fuera de carretera donde no está permitido, o la conducción por quien no consta en el contrato, no están cubiertos y los paga íntegramente el arrendatario. Las multas, peajes y sanciones durante el alquiler son del arrendatario.
4. En caso de accidente
Garantice la seguridad de las personas y llame a las autoridades siempre que haya heridos o desacuerdo. Rellene el parte amistoso cuando proceda, fotografíe el vehículo y el lugar, y contacte con el Socio de inmediato a través de los contactos del contrato. Sin denuncia a las autoridades cuando esta es exigida, el Socio puede perder la cobertura del seguro y el arrendatario responde del importe total de los daños.
5. Daños, inspecciones y cobro
En la recogida y en la devolución se hace una inspección con fotografías, que firma y recibe por email. Los daños nuevos en la devolución los evalúa el Socio y se cobran a través de la fianza o mediante pago, con la factura o presupuesto que los justifique. Cuando el vehículo tiene fianza, lo que se cobra por esos daños no supera su importe, salvo en los casos de la sección 3, que el arrendatario paga íntegramente. Si no está de acuerdo con la evaluación, hable con nosotros: Elos media con base en las inspecciones.
* Este documento legal rige los términos de uso de la plataforma. El contrato de alquiler del coche se celebrará directamente con el Partner seleccionado.