Las cookies son pequeños archivos que el sitio guarda en su dispositivo para recordarle entre páginas y visitas. Esta política dice cuáles usamos, para qué y cómo las controla.
1. Tres grupos
Usamos cookies esenciales, sin las cuales el sitio no funciona, cookies de análisis y cookies de publicidad. Las de análisis y las de publicidad solo se activan con su autorización, y cada grupo pide la suya.
2. Las cookies que usamos
- elos_consent (esencial, 6 meses): guarda su elección sobre cookies.
- selectedLanguage (esencial, 30 días): recuerda el idioma elegido.
- Sesión de autenticación (esencial, mientras dure la sesión): mantiene la sesión iniciada en su cuenta.
- elos_origem_da_visita (queda en el navegador, no en una cookie; se borra al cerrar la pestaña): de dónde vino la visita, es decir, la campaña, el sitio desde el que llegó y la primera página que abrió. No le identifica y solo nos llega con un formulario que envíe, para saber qué campaña trajo una inscripción o una reserva.
- _ga y _ga_* (análisis, hasta 2 años): Google Analytics, páginas vistas y origen de las visitas, con la dirección IP truncada.
- ph_* (análisis, hasta 1 año): PostHog, uso del sitio — páginas, clics y recorrido. Sin grabación de sesión.
- _fbp y _fbc (publicidad, 3 meses): Píxel de Meta. Le dice a Meta (Facebook e Instagram) que visitó el sitio y lo que hizo en él, por ejemplo pedir el aviso de apertura o empezar una reserva.
3. Publicidad
Con su autorización, usamos el Píxel de Meta para medir los anuncios de Elos en Facebook e Instagram y mostrarlos a quien ya visitó el sitio. El Píxel nunca funciona en páginas con los datos de una reserva, y no enviamos a Meta su nombre, su correo ni su teléfono. Meta trata lo que recibe según su propia política de privacidad. Sin su autorización, su navegación no llega a ninguna red publicitaria.
4. Cómo controla las cookies
En la primera visita aparece un aviso para aceptar o rechazar, y en «Personalizar» elige cada grupo. Las cookies de análisis y de publicidad están desactivadas por defecto y solo funcionan si las autoriza. Puede cambiar de opinión en cualquier momento en «Preferencias de cookies», al pie de todas las páginas: si retira una autorización, lo que activaba se detiene de inmediato y las cookies que dejó en nuestro dominio se borran. Las que Meta guarda en su propio dominio se borran en la configuración de Meta o de su navegador. También puede borrar o bloquear cookies en la configuración de su navegador; sin las esenciales, partes del sitio dejan de funcionar.
* Este documento legal rige los términos de uso de la plataforma. El contrato de alquiler del coche se celebrará directamente con el Partner seleccionado.