Cette politique fait partie des Conditions générales et explique qui répond du véhicule pendant la location, ce que couvre l'assurance du Partenaire, ce qu'aucune assurance ne couvre et que faire en cas d'accident ou de dommage.
1. La garde du véhicule
De la prise en charge à la restitution, le locataire est responsable du véhicule : de sa garde, de son usage conforme au contrat et à la loi, et des dommages qu'il cause ou laisse causer. Le véhicule ne peut être conduit que par les personnes nommées dans le contrat.
2. Assurance
L'assurance responsabilité civile, obligatoire par la loi, est celle du Partenaire et couvre les dommages causés aux tiers selon sa police. Elos n'est ni assureur ni intermédiaire d'assurance. Au Cap-Vert, les Partenaires ne vendent généralement pas de couverture des dommages au véhicule lui-même : c'est la caution qui répond de ces dommages, et elle figure sur la fiche du véhicule, lors du paiement et dans le contrat de location. Si un Partenaire vend une protection à part, elle apparaît lors du paiement, avec son prix, et s'applique selon son contrat.
3. Ce qu'aucune assurance ne couvre
Les dommages causés intentionnellement ou par négligence grave, comme la conduite sous l'emprise de l'alcool ou de drogues, l'erreur de carburant, la conduite hors route là où elle n'est pas autorisée, ou la conduite par une personne non nommée dans le contrat, ne sont pas couverts et sont payés intégralement par le locataire. Les amendes, péages et contraventions pendant la location sont à la charge du locataire.
4. En cas d'accident
Assurez la sécurité des personnes et appelez les autorités dès qu'il y a des blessés ou un désaccord. Remplissez le constat amiable le cas échéant, photographiez le véhicule et les lieux, et contactez immédiatement le Partenaire aux coordonnées du contrat. Sans déclaration aux autorités lorsqu'elle est exigée, le Partenaire peut perdre la couverture de l'assurance et le locataire répond du montant total des dommages.
5. Dommages, états des lieux et facturation
À la prise en charge et à la restitution, un état des lieux avec photographies est réalisé, que vous signez et recevez par e-mail. Les dommages nouveaux constatés à la restitution sont évalués par le Partenaire et facturés via la caution ou par paiement, avec la facture ou le devis qui les justifie. Lorsque le véhicule a une caution, le montant facturé pour ces dommages ne dépasse pas celui de la caution, sauf dans les cas de la section 3, que le locataire paie intégralement. Si vous contestez l'évaluation, contactez-nous : Elos assure la médiation sur la base des états des lieux.
* Ce document juridique régit les conditions d'utilisation de la plateforme. Le contrat de location du véhicule sera conclu directement avec le Partenaire sélectionné.